GVB-Kundenservice im H35

Ihre Anlaufstelle rund um Mobilität in Gera

Direkt an der zentralen Umsteigestelle "Heinrichstraße" im Stadtservice H35 (Heinrichstraße 35)

Unser Angebot:

• komplettes VMT-Fahrscheinsortiment für das gesamte Verbundgebiet auch im Vorverkauf
• Abo-Tickets für das gesamte VMT-Verbundgebiet
• Fahrpläne
• Fahrplanauskunft
• Informationsmaterial
• Fanartikel und Souvenirs
• Support für das VMT-Handyticket
• EgroNet-Tagestickets

Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr

Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr

Verbraucherstreitbeilegung

Die GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH ist Mitglied der

söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.,

Fasanenstraße 81,

10623 Berlin,

Telefon: 030 6449933-0,

Mail: kontakt (at) soep-online.de

Diese kann kontaktiert werden, wenn bei einer vorangegangenen Beschwerde des Fahrgastes in Textform an das Verkehrsunternehmen keine Einigung erreicht wurde bzw. eine andere Rechtsauffassung durch den Fahrgast vertreten wird.