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GVB-Kundenservice im H35

Ihre Anlaufstelle rund um Mobilität in Gera

Direkt an der zentralen Umsteigestelle "Heinrichstraße" im Stadtservice H35 (Heinrichstraße 35)

Unser Angebot:

  • komplettes VMT-Fahrscheinsortiment für das gesamte Verbundgebiet auch im Vorverkauf
  • Abo-Tickets für das gesamte VMT-Verbundgebiet
  • Deutschlandticket
  • Fahrplanauskunft
  • Informationsmaterial
  • Fanartikel und Souvenirs
  • Support für die GVB mobil App, die GVB info App und die FAIRTIQ-App
  • EgroNet-Tagestickets

Unsere Öffnungszeiten:

Montag, Mittwoch, Freitag 09:00 bis 15:00 Uhr

Dienstag und Donnerstag  09:00 bis 18:00 Uhr

Verbraucherstreitbeilegung

Die GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH ist Mitglied der

söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.,

Fasanenstraße 81,

10623 Berlin,

Telefon: 030 6449933-0,

Mail: kontakt (at) soep-online.de

Diese kann kontaktiert werden, wenn bei einer vorangegangenen Beschwerde des Fahrgastes in Textform an das Verkehrsunternehmen keine Einigung erreicht wurde bzw. eine andere Rechtsauffassung durch den Fahrgast vertreten wird.

VMT-Kundenhotline

0365 - 7390 111

Mo. - Fr.  6 - 21 Uhr

Sa. - So.  9 - 17 Uhr

Feiertag  9 - 17 Uhr

Fahrplan- & Tarifauskunft

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Aktuelles

TARIFVERHANDLUNG 2024: Weitere Streiks im Öffentlichen Nahverkehr in Thüringen bereits gesetzt.

Erneutes Arbeitgeberangebot konnte am 13.02.2024 nicht vorgelegt werden.

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