GVB-Kundenservice

Ihre Anlaufstelle rund um Mobilität in Gera - jetzt direkt im Stadtservice H35

Den GVB-Kundenservice finden Sie im Stadtservice H35 (Heinrichstraße 35) direkt an der zentralen Umsteigestelle Heinrichstraße

Unser Angebot:

• komplettes VMT-Fahrscheinsortiment für das gesamte Verbundgebiet auch im Vorverkauf
• Abo-Tickets für das gesamte VMT-Verbundgebiet
• Fahrpläne
• Fahrplanauskunft
• Informationsmaterial
• Fanartikel und Souvenirs
• Support für das VMT-Handyticket
• EgroNet-Tagestickets

Wir sind wieder regulär für Sie da:

Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr

Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr

Verbraucherstreitbeilegung

Die GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH ist Mitglied der söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V., Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, 030 6449933-0, kontakt (at) soep-online.de. Diese kann kontaktiert werden, wenn bei einer vorangegangenen Beschwerde des Fahrgastes in Textform an das Verkehrsunternehmen keine Einigung erreicht wurde bzw. eine andere Rechtsauffassung durch den Fahrgast vertreten wird.