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GVB-Kundenservice

Ihre Anlaufstelle rund um Mobilität in Gera - jetzt direkt im Stadtservice H35

Den GVB-Kundenservice finden Sie im Stadtservice H35 (Heinrichstraße 35) direkt an der zentralen Umsteigestelle Heinrichstraße

Unser Angebot:

  • komplettes VMT-Fahrscheinsortiment für das gesamte Verbundgebiet auch im Vorverkauf
  • Abo-Tickets für das gesamte VMT-Verbundgebiet
  • Fahrpläne
  • Fahrplanauskunft
  • Informationsmaterial
  • Fanartikel und Souvenirs
  • Support für das VMT-Handyticket
  • EgroNet-Tagestickets

Wir sind auch in der aktuellen Situation für Sie da:

Montag bis Freitag 09:30 bis 17:00 Uhr

Kundenservice in der Zoitzbergstraße (GVB-Betriebshof)

Unsere Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag: 10 bis 12 Uhr und 13 bis 15 Uhr
Freitag: 10 bis 12 Uhr

Unser Angebot:

  • komplettes VMT-Fahrscheinsortiment für das gesamte Verbundgebiet auch im Vorverkauf
  • Abo-Tickets für das gesamte VMT-Verbundgebiet
  • Fahrpläne
  • Fahrplanauskunft
  • Informationsmaterial
  • Fanartikel und Souvenirs
  • Support für das VMT-Handyticket
  • EgroNet-Tagestickets

GVB-Informationen auch im Hauptbahnhof

Der Info-Punkt im Geraer Hauptbahnhof wird gemeinsam von der Deutschen Bahn AG und den Nahverkehrsunternehmen der Region betrieben. Der Anlaufpunkt in der Empfangshalle des Hauptbahnhofes ist täglich besetzt.

Hier erhalten Sie:

  • Auskünfte zum GVB und anderen Nahverkehrsunternehmen der Stadt und der Region
  • GVB-Fahrplanhefte
  • Informationsmaterial zum GVB

Verbraucherstreitbeilegung

Die GVB Verkehrs- und Betriebsgesellschaft Gera mbH ist Mitglied der söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e. V., Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, 030 6449933-0, kontakt@soep-online.de. Diese kann kontaktiert werden, wenn bei einer vorangegangenen Beschwerde des Fahrgastes in Textform an das Verkehrsunternehmen keine Einigung erreicht wurde bzw. eine andere Rechtsauffassung durch den Fahrgast vertreten wird.

GVB-Kundenhotline

0365 - 7390 111

Mo. - Fr.

06:00 - 21:00 Uhr

Samstag, Sonn- und Feiertag

09:00 - 17:00 Uhr

Fahrplan- & Tarifauskunft

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Uhrzeit:
 

Aktuelles

Veränderte Linienführung in Altenburger Straße ... Auch Haltestellen werden verlegt.

ab Montag, den 31. Mai 2021

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Fahrplanauskunft und Bestpreis

So mobil wie noch nie. Diese App bewegt Gera.

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FFP2-Maske PFLICHT

in Bussen und Bahnen kein anderer Mund-Nasen-Schutz mehr gestattet

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Auf Einladung der GVB städtische Einrichtungen besuchen

Gutscheine noch bis 30. September einlösen

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